Kontakt

HIB I-Automation GmbH

Chausseehausstrasse 8
01159 Dresden

Telefon +49 351 482915-0
Telefax +49 351 482915-29
kontakt@hib-dresden.de

Reparatur von Komponenten

für Maschinen und Anlagen

Eine defekte Komponente muss nicht immer sofort ersetzt werden. HIB unterstützt Sie bei der Prüfung und Reparatur von Komponenten aus Maschinen und Industrieanlagen und übernimmt die Abstimmung mit Herstellern und spezialisierten Reparaturpartnern.

Gemeinsam klären wir, ob eine Reparatur technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist oder welche Alternative infrage kommt.

Defekte Komponenten prüfen und reparieren

Für eine erste Einschätzung benötigen wir möglichst genaue Informationen zur betroffenen Komponente und zum Fehlerbild. Auf dieser Grundlage klären wir das weitere Vorgehen und koordinieren bei Bedarf Prüfung und Reparatur.

Wenn möglich, halten Sie bereit:

  • Hersteller
  • Typen- oder Artikelnummer
  • Foto der Komponente und des Typenschilds
  • Beschreibung des Fehlers
  • Informationen zur Maschine oder Anlage

Reparatur oder Ersatz?

Ob eine Komponente repariert oder ersetzt werden sollte, hängt unter anderem vom Fehler, dem Zustand und der Verfügbarkeit eines passenden Ersatzteils ab.

Ist eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, unterstützen wir bei der Suche nach Ersatz, einem Nachfolgeprodukt oder einer geeigneten Alternative.

Reklamationen und Troubleshooting

Tritt bei einer von uns gelieferten Komponente ein technisches Problem auf, bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Wir nehmen die Reklamation auf, dokumentieren das Fehlerbild und koordinieren die weitere Klärung mit Hersteller oder Lieferant.

Je nach Fall unterstützen wir bei:

  • technischer Fehlerbeschreibung und Prüfung
  • Abstimmung mit Produktspezialisten und Hersteller
  • Garantie- und Gewährleistungsabwicklung
  • Reparatur oder Austausch
  • Klärung von Serien- und Produktionsständen
  • möglichen Zwischen- oder Ersatzlösungen

Eine Komponente ist defekt?

Senden Sie uns Hersteller, Typen- oder Artikelnummer, eine kurze Fehlerbeschreibung und möglichst ein Foto. Wir klären mit Ihnen die nächsten Schritte.